Microsoftilla on ollut ongelmia tuotteen aktivoinnissa jo useiden kuukausien ajan, ja puhelinaktivoinnissa näkyy seuraava ilmoitus:

 

 

Onneksi käytettävissä on vielä puhelinaktivointi, jossa aktivointi tehdään puhelimitse. Annamme sinulle ohjeet. Jos internetaktivointi epäonnistuu, palaa takaisin ja valitse puhelinaktivointi. Näkyviin tulee seuraava ikkuna:

 

 

Älä anna tämän ilmoituksen hämätä, vaan tarkastele vain kohdassa 2 olevaa asennustunnusta. Siinä on useita 6- tai 7-numeroisia ryhmiä. Laske siis vain, kuinka monta numeroa ryhmässä on, ja valitse sitten seuraava puhelinnumero: 0800 2848 283

Sen jälkeen sinulta kysytään asennustunnusta. Kun olet syöttänyt sen, saat vahvistustunnuksen, jonka voit syöttää uudelleen ikkunan AH-ryhmiin.